Betalen

Ogone

Alle betalingen op de website van Conus worden behandeld door het online betaalsysteem Ogone (www.ogone.com). De informatie die wordt uitgewisseld tussen Conus en Ogone voor de uitvoering van de betaling, wordt via het SSL-protocol gecodeerd. Hierdoor worden uw persoonlijke gegevens maximaal beveiligd.
De financiële gegevens worden alleen uitgewisseld tussen Ogone en de betrokken financiële instellingen. Deze gegevens worden op geen enkel moment aan Conus meegedeeld.

Controleren of u zich op een beveiligde pagina bevindt

U kan via uw browser controleren of u zich op een beveiligde pagina bevindt, wanneer u gevraagd wordt om het nummer van uw kredietkaart in te voeren. Deze pagina is herkenbaar aan het adres, dat altijd met "https" moet beginnen. U kan ook controleren of er een gesloten hangslot of een sleutel onderaan in uw browserscherm verschijnt.
Voor uw veiligheid gaat Ogone na of de verbinding met uw browser goed beveiligd is voor uw financiële gegevens verzonden worden.

Betaalmogelijkheden

• Visa
• KBC/CBC Online
• Dexia Direct Net
• ING HomePay
• Overschrijving
• Eco cheques

Hoe weet ik of mijn betaling is gelukt?

Nadat u uw gegevens heeft ingevoerd en bevestigd, verschijnt er een bevestiging van de transactie op het scherm en ontvangt u deze via e-mail. Als u geen bevestiging heeft ontvangen, dient u contact op te nemen met Conus.

Betalen met Eco cheques

Aan het betalen met eco cheques zijn enkele voorwaarden verbonden:

• Enkel geldig voor de aankoop van ecologische producten
• De geldigheidsduur van de cheques mag niet verstreken zijn
• Op de cheques kan niet worden teruggegeven
• De cheques mogen nog niet afgescheurd zijn
• Gelieve te vermelden dat u met eco cheques wenst te betalen. Dit kan tijdens stap 1 en stap 2 van het bestelproces onder de titel "Voeg commentaar toe aan uw bestelling".

Klachten

Al zal Conus trachten alles in het werk stellen om dit te voorkomen, toch kan het voorvallen dat u een klacht heeft in verband met een betaling. Deze kan u aan ons kenbaar maken via een aangetekende brief. U kan ons hiervoor natuurlijk ook telefonisch bereiken.
Voor klachten kan u zich wenden tot:

• Conus
• Turnhoutsebaan 33
• Be-2470 Retie
• +32(0)488/863 970

Bankgegevens

• Rekeningnummer: 733-0456474-22
• IBAN: BE06 7330 4564 7422
• BIC: KREDBEBB