Algemene voorwaarden
1. IDENTIFICATIE VAN DE VERKOPER
- Ondernemingsnummer Turnhout (België): BE 0892774538
- BTW-nr.: 892774538
- Tel. +32(0)488/863 970
- E-mail: info@conus.be
- levering van producten vervaardigd overeenkomstig de instructies van de consument, van producten die geïndividualiseerd zijn, die niet teruggezonden kunnen worden, die kunnen beschadigd worden of snel verlopen.
- Levering van audio- of video-opnamen en computersoftware, waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
- via overschrijving op de bankrekening van Conus, zijnde 733-0456474-22 (IBAN-nummer: BE06 7330 4564 7422, BIC-Code: KREDBEBB)
- via kredietkaart (Visa, Mastercard, …).
2. ALGEMEENHEDEN EN DEFINITIES
2.1.
Alleen de huidige verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op de internetverkoop door Conus. Alle andere voorwaarden zijn uitgesloten. Conus kan te allen tijde wijzigingen aanbrengen aan deze algemene verkoopsvoorwaarden. Op lopende contracten blijven echter steeds de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het ogenblik van de totstandkoming van de verkoop.2.2.
Onder niet-professionele koper of consument wordt verstaan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten of diensten van Conus verwerft of gebruikt zonder beroepsoogmerk.2.3.
Onder professionele koper wordt verstaan iedere persoon die niet valt onder de definitie van artikel 2.2. t.t.z. iedere natuurlijke of juridische persoon die producten of diensten van Conus verwerft of gebruikt met uitsluitend of minstens gedeeltelijk beroepsdoeleinden. Diens boekhouding en diens fiscale aangifte hebben bewijskracht. De professionele koper mag de bijzondere wettelijke bescherming ingesteld door de Wet op de Handelspraktijken ten gunste van de consument niet inroepen.2.4.
Bij de verkoop van producten aan personen die niet op het grondgebied wonen van België gelden de internationale verkoopsvoorwaarden.2.5.
Partijen aanvaarden de elektronische bewijsvoering zoals vermeld in de wet van 25 mei 1999. Overeenkomstig de wet van 15 mei 2010 heeft de consument het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product of op het sluiten van de dienstenovereenkomst.3. TOTSTANDKOMING VAN HET CONTRACT
3.1.
De catalogus met producten en hun omschrijving die op www.conus.be terug te vinden is, vormt op zich geen aanbod, zodat de wilsuiting alleen van de kandidaat-koper om deze producten te verwerven, nog geen contract in het leven roept. De specificaties zoals vermeld in de catalogus zijn ons ter beschikking gesteld door de respectievelijke invoerders/fabrikanten en zijn onder voorbehoud van wijziging en typfouten.3.2.
De informatie die de kandidaat-koper via de site aan Conus overmaakt, maakt een aanbod tot aankoop uit in diens hoofde.3.3.
Ten gevolge van dit aanbod zal Conus een e-mailbevestiging van de bestelling overmaken met de prijs van de goederen of bestelde diensten, inclusief de heffingen, de prijs van het eventueel vervoer van de goederen; het totaal bedrag dat betaald dient te worden door de koper, de plaats en de termijn van de levering.3.4.
Het contract wordt geacht afgesloten te zijn als de e-mailbevestiging wordt opgestuurd naar de koper.3.5.
Het contract wordt derhalve geacht te zijn afgesloten op de zetel van Conus, Turnhoutsebaan 33 te 2470 Retie (België).3.6.
De overeenkomst wordt gesloten in het Nederlands, net zoals de verdere gegevensuitwisseling. De klant zal zich niet kunnen beroepen op het feit dat hij de taal niet voldoende beheerst om de niet-toepasselijkheid van één of meerdere voorwaarden in te roepen.4. HET RECHT VAN VERZAKING
Dit artikel wordt enkel toegepast op de niet-professionele consument, zoals bepaald in artikel 1.4.1.
De in vetjes afgedrukte bepaling in punt 2.5 van onderhavige overeenkomst geldt uitsluitend voor de internetverkoop aan consumenten.4.2.
De consument moet kennis geven van zijn afstand per e-mail of aangetekende brief.4.3.
Wanneer hij gebruik maakt van dit recht moet hij op eigen kosten en risico’s het geleverde product in de oorspronkelijke, onbeschadigde verpakking samen met alle toebehoren, de gebruiksaanwijzing en (een kopie van) de factuur/leveringsbon, terugzenden naar Conus, Turnhoutsebaan 33 te 2470 Retie.4.4.
Conus zal binnen de twee weken na wederontvangst, de staat van het teruggezonden product onderzoeken.4.5.
Indien de producten en/of hun verpakking beschadigd zijn, zal Conus de consument op de hoogte brengen van de terugzending van de goederen naar het adres van bestelling. De koper is dan gehouden tot integrale betaling van het goed met alle verzendingskosten.4.6.
Behoudens andersluidend beding, mag de consument zijn recht om afstand te doen niet uitoefenen voor volgende contracten :4.7.
Herhaald gebruikte, geïnstalleerde, beschadigde of onvolledige goederen worden niet teruggenomen.4.8.
Binnen de 30 dagen na acceptatie van de terugname zal Conus de betaalde sommen terugstorten, uitgezonderd de kosten van levering. Voorbehoud wordt gemaakt voor eventuele beschadigingen.5. PRIJZEN
5.1.
De prijzen zijn inclusief BTW, de Recupel-bijdrage en desgevallende bijkomende door de overheid opgelegde bijdragen. De verzendkosten zijn niet in de aangegeven prijs van het goed inbegrepen5.2.
Alle aanbiedingen gelden zolang zij op de website zijn opgenomen. In geval van promotie gelden de data waarin deze promotie valt. De aangeduide prijzen kunnen steeds wijzigen. Indien een bestelling wordt geplaatst, geldt voor deze internetverkoop de prijs die van toepassing was op het moment van de bestelling.6. BETALING
6.1.
Principe van de contante betaling :De betaling zal verricht worden ten gevolge van de e-mailbevestiging van Conus van de bestelling. Betalingen gebeuren:
6.2.
Intresten en schadebeding :In geval van laattijdige betaling zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling het factuurbedrag verhoogd worden met verwijlintresten à 1% per maand. Bovendien zal elke op de vervaldag niet betaalde factuur, van rechtswege en zonder aanmaning, verhoogd worden met 10% als schadebeding, met een minimum van 125,00 Euro.
7. LEVERING
7.1.
Levering is wereldwijd mogelijk doch enkel mits voorafgaande volledige betaling, inclusief de verzendingskosten.7.2.
De koper zal de gewenste leveringsplaats in zijn bestelling bepalen. Hij zal hetzij een gekozen adres aanduiden met uitzondering van een postbus. De koper draagt de verzendingskosten. In geval van afwezigheid bij de levering wordt de koper gehouden om opnieuw af te spreken met de vervoerder en zullen de onkosten veroorzaakt door de supplementaire verplaatsing in meer gefactureerd worden.7.3.
De leveringstermijnen, te goeder trouw gegeven, zijn als aanduiding gegeven en vormen aldus geen essentiële voorwaarde van de verkoop.8. EIGENDOMSVOORBEHOUD
In afwijking van artikel 1583 van het Burgerlijk Wetboek blijven de verkochte, geleverde of geïnstalleerde goederen eigendom van Conus tot gehele betaling van de factuur. Dit geldt ook indien de bankinstelling de rekening van Conus debiteert voor de prijs. Ondanks dit eigendomsvoorbehoud, gaat het risico wegens verlies of beschadiging over op de koper vanaf de ingebruikname van de goederen.9. VERPLICHTING OM DE GOEDEREN IN ONTVANGST TE NEMEN EN TERMIJN OM KLACHT IN TE DIENEN
9.1.
De professionele koper is verplicht om de goederen in ontvangst te nemen, te onderzoeken en vast te stellen of ze al dan niet conform zijn met de bestelling die gedaan werd , dit alles op de dag van de levering.9.2.
De niet-professionele koper is verplicht om de goederen in ontvangst te nemen de dag na het verstrijken van de termijn van zeven dagen vermeld in artikel 4.9.3.
De klachten i.v.m. de geleverde producten moeten bij Conus, Turnhoutsebaan 33 te 2470 Retie, toekomen ten laatste binnen een termijn van 8 kalenderdagen vanaf de levering voor de professionele koper, vanaf de dag na het verstrijken van de termijnen waarvan sprake in artikel 4 voor de niet-professionele koper.9.4.
Desgevallende klachten moeten uitsluitend gericht worden per aangetekend schrijven aan Conus en verplicht begeleid zijn van een kopie van de factuur en bestelbon.9.5.
Na voormelde termijn worden de goederen vermoed definitief aanvaard te zijn door de koper als volledig en overeenstemmend, en worden zichtbare gebreken onweerlegbaar vermoed onbestaand en/of aanvaard te zijn.9.5.
Dit artikel geldt eveneens voor de herstellingen onder waarborg of daarbuiten.10. CONTRACTUELE WAARBORG VAN DE VERKOPER
10.1.
T.a.v. de niet-professionele koper :De verkoper verbindt zich conform art 1649 ter e.v. van het Burgerlijk Wetboek dat het door hem geleverde goed in overeenstemming is met het door de koper bestelde goed. Er kan binnen de twee jaar vanaf de levering een gebrek aan overeenstemming opduiken dat reeds bestond op het ogenblik van de levering. In dat geval moet de koper Conus hiervan op de hoogte brengen binnen een termijn van twee maanden te rekenen vanaf de ontdekking van het gebrek. Indien deze mededeling niet tijdig gebeurt, mag de verkoper de klacht van de koper verwerpen. Voor gebreken die slechts opduiken meer dan twee jaar na de levering, dient de koper een eventuele vordering op grond van verborgen gebreken in te stellen binnen een termijn van twee maanden, na de ontdekking van het gebrek. Als dit niet gebeurt, vindt artikel 1648 B.W. toepassing en wordt de vordering afgewezen.
10.2.
Deze waarborg dekt enkel een gebrek aan overeenstemming dat reeds bestaat of verondersteld wordt te hebben bestaan bij de levering van het goed.10.3.
T.a.v. de professionele koper :Een eventuele vordering op grond van verborgen gebreken, dient door de koper te worden ingesteld binnen de twee maanden na de ontdekking van het gebrek, bij gebreke waaraan de vordering in toepassing van artikel 1648 B.W. wordt afgewezen. Deze vordering moet bovendien, op straffe van verval, worden ingesteld binnen het jaar na de levering.
10.4.
De waarborg is niet overdraagbaar. Zij geldt dus niet indien het goed van eigenaar verandert.11. BESCHERMING VAN HET PRIVE-LEVEN
Zodra de koper beslist om via internet te kopen, moet hij zijn identiteit, e-mail adres en andere persoonlijke informatie noodzakelijk voor de uitvoering van het contract kenbaar maken. Zodra deze informatie is verstrekt, maakt Conus er gebruik van om de bestellingen te beheren. De koper staat eveneens toe aan Conus om deze gegevens te gebruiken om statistieken op te maken teneinde haar site en de goederen die zij voorstelt te verbeteren. Conus behoudt de persoonlijke gegevens om latere bestellingen te vergemakkelijken. Op ieder moment mag de geregistreerde gebruiker vragen om de opgenomen informaties over hem te raadplegen, en desgevallend om de onjuiste informaties te verbeteren door zijn aanvraag te richten aan Conus.12. OVERDRACHT VAN DE OVEREENKOMST
12.1.
Conus mag al haar rechten overdragen aan derden. De overdracht slaat op haar rechten en plichten, mits zij de koper inlicht van deze overdracht. Het laatst gekend adres wordt als correcte adres beschouwd.12.2.
De koper kan echter in geen geval zijn rechten en plichten overdragen aan een derde zonder voorafgaandelijk en schriftelijk de toestemming van Conus gevraagd en verkregen te hebben.13. TOEPASSELIJKE WETGEVING EN BEVOEGDE RECHTBANKEN
13.1.
Het Belgisch recht is altijd van toepassing op alle geschillen.
